PREAMBULE

  1. Tento B2B řád stanoví pravidla a všeobecné obchodní podmínky prodeje prostřednictvím internetového obchodu b2b.mrcook.pl (dále jen „B2B obchod“), provozovaného společností Mr Cook Corp. Sp. z o.o. se sídlem v Katovicích (dále jen „Prodávající“), a stanoví rovněž pravidla a podmínky poskytování bezplatných služeb elektronickou cestou Prodávajícím podnikatelům, kteří uskutečňují nákupy pro účely související s jejich podnikatelskou činností, pokud má taková kupní smlouva pro daného podnikatele odborný charakter, zejména s přihlédnutím k předmětu jeho podnikání.
  2. B2B obchod a tento B2B řád jsou určeny výhradně podnikatelům, kteří uskutečňují nákupy přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud má takové nabytí pro ně odborný charakter, vyplývající především z předmětu jejich podnikání. Pro spotřebitele a podnikatele se statusem spotřebitele – ve smyslu uvedeném v § 1 B2B řádu – je určen internetový obchod: www.mrcook.pl.
  3. V části týkající se Všeobecných obchodních podmínek (VOP) se tento B2B řád vztahuje rovněž na prodej uskutečňovaný bez prostřednictví B2B obchodu.

 

§ 1 

DEFINICE
 

Pracovní dny – dny od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků a dnů pracovního klidu,

Doručení – označuje faktický úkon spočívající v dodání Zákazníkovi Prodávajícím, včetně prostřednictvím Dopravce, Zboží uvedeného v objednávce,

Dopravce – označuje subjekt, který spolupracuje s Prodávajícím v oblasti doručování zboží, nebo samotného Prodávajícího – pokud zboží doručuje Zákazníkovi přímo,

Zákazník – rozumí se tím podnikatel provozující hospodářskou činnost, který není spotřebitelem ani Podnikatelem s právy spotřebitele, a který uskutečňuje nákupy v B2B obchodě za účelem souvisejícím s jeho podnikatelskou činností, nebo ve prospěch něhož mohou být v souladu s B2B řádem a právními předpisy poskytovány služby elektronickou cestou,

Uživatelský účet (Účet) – bezplatná funkce B2B obchodu (služba poskytovaná elektronicky), díky níž může Zákazník po registraci a uzavření smlouvy o poskytování služby vedení uživatelského účtu založit v B2B obchodě svůj individuální účet,

Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá s Prodávajícím právní úkon, jenž nesouvisí s její podnikatelskou ani odbornou činností,

Kupující – každý subjekt, který nakupuje Zboží v Obchodě za účelem přímo souvisejícím s jeho podnikatelskou činností, pokud má takový nákup pro něj odborný charakter, zejména s ohledem na předmět jeho podnikání.

Newsletter – informace, včetně obchodních informací ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz. U. z roku 2002 č. 144, pol. 1204, ve znění pozdějších předpisů), pocházející od Prodávajícího/Poskytovatele, zasílané Zákazníkovi elektronicky, jménem nebo ve prospěch Prodávajícího/Poskytovatele,

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – soubor všeobecných podmínek tvořících součást obsahu každé Kupní smlouvy uzavřené Prodávajícím s podnikatelem, který takovou smlouvu uzavírá za účelem přímo souvisejícím s jeho podnikatelskou nebo odbornou činností, pokud má tato smlouva pro takového podnikatele odborný charakter, vyplývající zejména z předmětu jeho činnosti. Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást B2B řádu.

Zásady ochrany osobních údajů – soubor pravidel týkajících se zpracování a ochrany osobních údajů Zákazníka,

Potvrzení přijetí objednávky/uzavření kupní smlouvy – prohlášení vůle Prodávajícího o přijetí objednávky, zaslané Zákazníkovi e-mailem, podané v souladu s § 5 bod II odst. 3 B2B řádu, které má za následek uzavření kupní smlouvy na Zboží v něm uvedené,

Podnikatel – označuje fyzickou nebo právnickou osobu, popř. organizační jednotku, které zákon přiznává právní subjektivitu, jež ve vlastním jménu provozuje hospodářskou nebo odbornou činnost a činí právní úkony související s touto činností,

Podnikatel s právy spotřebitele – označuje fyzickou osobu, která uzavírá Kupní smlouvu související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu Kupní smlouvy vyplývá, že tato smlouva nemá pro daného podnikatele odborný charakter, zejména s přihlédnutím k předmětu jeho činnosti,

B2B řád – tento B2B řád.

B2B obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese: b2b.mrcook.pl,

Prodávající/Poskytovatel služeb: Mr Cook Corp. Sp. z o.o. se sídlem v Katovicích, 40-761 Katovice, ul. Panewnicka 87, KRS č. 0000935998, DIČ: 6342932974, REGON: 380634629,

Zboží – označuje produkt prezentovaný Prodávajícím na internetové stránce Obchodu za účelem uzavření Kupní smlouvy,

Trvalý nosič – označuje materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace určené výhradně jemu, způsobem umožňujícím přístup k těmto informacím v budoucnu po dobu přiměřenou účelu, k němuž tyto informace slouží, a který umožňuje reprodukci uchovaných informací v nezměněné podobě, včetně zprávy zaslané elektronickou poštou.

Kupní smlouva – označuje smlouvu o prodeji, včetně smlouvy o prodeji uzavřené na dálku, podle právních předpisů a B2B řádu, uzavřenou mezi Prodávajícím a Kupujícím,

Služba – služba poskytovaná Zákazníkovi bezplatně Poskytovatelem služeb podle podmínek stanovených v B2B řádu elektronickou cestou ve smyslu čl. 2 bodu 4 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz. U. č. 144, pol. 1204, ve znění pozdějších předpisů), umožňující nebo usnadňující výběr a nákup Zboží od Prodávajícího,

Objednávka – nabídka uzavření Kupní smlouvy zaslaná Zákazníkem Prodávajícímu za účelem uzavření této smlouvy.

§ 2

KONTAKT S PRODÁVAJÍCÍM

1. Poštovní adresa: 40-761 Katovice, ul. Panewnicka 87, Polsko

2. E-mailová adresa: info@mrcook.pl

3. Telefon: +48 32 250 11 88

§ 3 

TECHNICKÉ POŽADAVKY

1. Pro řádné fungování Obchodu je nutné:
- zařízení s přístupem k internetu,
- internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.
2. Pro zadání objednávky v Obchodě, kromě požadavků uvedených v odst. 1, je nezbytný aktivní e-mailový účet.

3. Doporučuje se použití vhodných technických prostředků, zejména by Zákazníci měli používat antivirové programy, které minimalizují riziko získání nebo změny jejich dat neoprávněnými osobami.

4. Prodávající respektuje právo na soukromí a dbá o bezpečnost dat. Za tímto účelem je mimo jiné používán bezpečný komunikační protokol (SSL).

 

§ 4. 

POUŽÍVÁNÍ B2B OBCHODU

UŽIVATELSKÝ ÚČET A DALŠÍ BEZPLATNÉ SLUŽBY

  1. Pro používání Internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je nezbytné založení Uživatelského účtu.
  2. Uživatelský účet poskytuje Zákazníkovi další možnosti, jako je: prohlížení historie objednávek podaných Kupujícím v Obchodě, kontrola stavu objednávky, stažení faktury, zobrazení zůstatku neuhrazených faktur, stažení atestu kvality a produktové specifikace, uvedené v § 5 bod II odst. 15 B2B řádu, a editace údajů Zákazníka.
  3. Pro založení Účtu je třeba vyplnit příslušný elektronický formulář v B2B Obchodě zadáním údajů požadovaných Poskytovatelem služeb, včetně osobních údajů: jména a příjmení, daňového identifikačního čísla (DIČ/NIP), e-mailové adresy, která bude přihlašovacím jménem (login), telefonního čísla, adresy sídla podnikání a adresy pro doručení Zboží. Zákazník může později změnit e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři registrace.
  4. V procesu registrace Uživatelského účtu si Uživatel samostatně stanoví a zadá přihlašovací jméno (Login) a Heslo, které může později změnit z rozhraní Účtu. Registrace Účtu vyžaduje rovněž souhlas Zákazníka s B2B řádem a Zásadami ochrany osobních údajů (potvrzením prostřednictvím zaškrtávacích políček). Zákazník je povinen poskytnout všechny údaje nezbytné k registraci Účtu.
  5. V rámci Registrace může Zákazník udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely označením příslušného pole ve formuláři. Udělení tohoto souhlasu není podmínkou uzavření smlouvy o prodeji nebo smlouvy o poskytování služby vedení Účtu. Zákazník může tento souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím prohlášení zaslaného Prodávajícímu, včetně e-mailu na adresu uvedenou v § 2 odst. 2 B2B řádu.
  6. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník na e-mailovou adresu uvedenou v registraci aktivační odkaz. Po ověření dle odst. 7 níže Prodávající potvrdí registraci Účtu – tímto okamžikem se mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavírá smlouva o poskytování služby vedení Účtu na dobu neurčitou.
  7. Registrace Účtu Kupujícího probíhá po ověření ze strany Prodávajícího. Prodávající může odmítnout registraci Kupujícího bez udání důvodu.
  8. Zákazník nesmí zpřístupnit svůj Účet třetím osobám a nese odpovědnost za veškeré úkony prováděné prostřednictvím jeho Účtu.
  9. Prodávající může Zákazníkům poskytovat elektronicky i další bezplatné služby:
    1. kontaktní formulář,
    2. Newsletter.
  10. Služba Kontaktní formulář spočívá v odeslání zprávy Prodávajícímu prostřednictvím formuláře umístěného na webových stránkách Obchodu.
  11. Služba Newsletter spočívá v zasílání e-mailových zpráv Zákazníkovi obsahujících informace o nových produktech, službách, akcích a aktuálních cenících Prodávajícího.
    Služba je poskytována na základě souhlasu Zákazníka, uděleného v souladu s čl. 23 zákona ze dne 10. listopadu 2024 – Zákon o elektronické komunikaci a čl. 10 odst. 2 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou.
    Aktivací potvrzovacího odkazu ze strany Zákazníka je uzavřena smlouva o poskytování služby Newsletter elektronickou cestou.
    Zákazník může kdykoliv zrušit odběr Newsletteru prostřednictvím odkazu „Odhlásit se“ uvedeného v každé zprávě.
  12. Zákazník v rámci využívání bezplatných služeb není oprávněn:
    1. zveřejňovat osobní údaje třetích osob nebo šířit jejich podobiznu bez souhlasu dotčené osoby,
    2. zveřejňovat obsah reklamního či propagačního charakteru.
  13. Prodávající může Zákazníkovi zablokovat přístup k Účtu nebo k jiným bezplatným službám v případě, že Zákazník jedná na újmu Prodávajícího nebo jiných Zákazníků, porušuje právní předpisy nebo ustanovení B2B řádu, popř. z bezpečnostních důvodů. Blokace trvá po dobu existence důvodu, který ji odůvodňuje. Prodávající informuje Zákazníka o blokaci na e-mail uvedený v registraci nebo objednávce.
  14. Reklamace týkající se fungování Účtu nebo jiných bezplatných služeb je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v § 2 odst. 2 B2B řádu.
  15. Prodávající vyřídí reklamaci do 14 dnů od jejího obdržení.
  16. Jak Zákazník, tak Prodávající mohou smlouvu o vedení Uživatelského účtu ukončit kdykoliv a bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 7 dnů, s ohledem na zachování práv nabytých druhou stranou před ukončením smlouvy.
  17. Prohlášení Zákazníka o ukončení smlouvy o vedení Účtu by mělo být zasláno na e-mailovou nebo poštovní adresu uvedenou v § 2 B2B řádu.
  18. Zánik platnosti smlouvy o poskytování služeb, včetně služby vedení Účtu, nemá vliv na platnost a obsah Kupních smluv uzavřených před tímto datem.
  19. Po zániku smlouvy o vedení Účtu přestává být Účet Zákazníka aktivní a přístupný; všechny jeho nevyřízené objednávky, s výjimkou těch, u nichž již došlo k uzavření Kupní smlouvy, jsou zrušeny.

 

§ 5. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 

I

Obecná ustanovení

  1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) tvoří nedílnou součást B2B řádu a byly vypracovány v souladu s ustanovením § 384 odst. 1 občanského zákoníku.
  2. VOP se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavírané mezi 
    společností Mr Cook Corp. Sp. z o.o. se sídlem v Katovicích (KRS: 0000935998, Okresní soud Katovice – Východ, základní kapitál 50 000 PLN, plně splacený) a kupujícím, který zboží pořizuje pro potřeby nebo v souvislosti se svou podnikatelskou či odbornou činností, a to jak u smluv uzavíraných prostřednictvím Internetového obchodu, tak i smluv uzavíraných mimo něj (např. prostřednictvím e-mailu či písemně). V případě rozporu mezi ustanoveními těchto VOP a konkrétní uzavřenou smlouvou mají přednost ustanovení smlouvy.
  3. VOP jako nedílná součást B2B řádu jsou zveřejněny spolu s ním Prodávajícím na webové stránce b2b.mrcook.pl, což je považováno za jejich zpřístupnění Kupujícímu před uzavřením smlouvy. Kupující má možnost B2B řád včetně těchto VOP ze stránek Prodávajícího stáhnout, zkopírovat a uchovat.
  4. Tyto VOP je nutno považovat za vyjádření nesouhlasu se všeobecnými obchodními podmínkami stanovenými Kupujícím.
  5. Podáním objednávky prostřednictvím webové stránky b2b.mrcook.pl Kupující potvrzuje, že se seznámil s obsahem B2B řádu a akceptuje jeho podmínky, včetně těchto VOP, které jsou jeho součástí.
  6. Smluvní strany mohou v uzavřené smlouvě (alespoň v dokumentární formě) jednotlivá ustanovení VOP změnit, vyloučit nebo omezit. V případě pochybností se má za to, že ke změně, vyloučení či omezení ustanovení VOP nedošlo.

 

II 

Objednávka

  1. Kompletní sortiment zboží, které může být předmětem prodeje, je dostupný na internetové stránce Prodávajícího – b2b.mrcook.pl.
  2. Oznámení, reklamy, ceníky a další informace uvedené v B2B Obchodě se v případě pochybností nepovažují za nabídku ve smyslu § 1731 a násl. občanského zákoníku, nýbrž za výzvu k předložení nabídky. Tyto informace rovněž nepředstavují ujištění Prodávajícího. Fotografie a popisy Zboží uvedené v B2B Obchodě jsou pouze ilustračními materiály, jejichž účelem je umožnit Kupujícímu získat obecnou představu o vlastnostech, vzhledu a užitných parametrech Zboží. Zejména vzhled Zboží na fotografiích zobrazených v B2B Obchodě se může v nepatrném rozsahu lišit od skutečného vzhledu Zboží dodaného Kupujícímu. Uvedené výhrady se nevztahují na technické specifikace a označení Zboží zveřejněné v B2B Obchodě.
  3. Základem uzavření kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím je podání Objednávky Kupujícím prostřednictvím portálu b2b.mrcook.pl, e-mailem nebo osobně v sídle Prodávajícího a potvrzení přijetí Objednávky Prodávajícím.
  4. V B2B Obchodě má Zákazník možnost zvolit počet Produktů, které chce zahrnout do Objednávky, přičemž vybrané Produkty jsou přeneseny do „košíku“ Zákazníka. Náklady na dopravu budou připočteny k celkové hodnotě Objednávky. Po dokončení výběru musí Kupující zvolit adresu doručení a následně kliknout na ikonu „Odeslat objednávku“ zobrazenou v B2B Obchodě.
  5. Odeslání Objednávky Kupujícím představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je Zboží uvedené v Objednávce, za cenu, kterou Kupující navrhuje zaplatit.
  6. Lhůta pro vyřízení Objednávky činí 5 pracovních dnů pro zboží dostupné ve skladu Prodávajícího. V ostatních případech bude Kupující informován o plánovaném termínu dodání do 2 dnů od podání Objednávky. Lhůta pro vyřízení Objednávky se může prodloužit, pokud její splnění není možné ve stanoveném termínu z příčin nezaviněných Prodávajícím.
  7. Kupující je povinen v Objednávce uvést:
    - číslo produktu podle nabídky Prodávajícího s uvedením hmotnostní varianty,
    - přesný název zboží,
    - množství objednávaného zboží,
    - jednotkovou cenu objednávaného zboží,
    - přesnou doručovací adresu (název ulice, číslo popisné, PSČ a město),
    - kontaktní osobu a její kontaktní údaje v místě dodání,
    a volitelně:
    - referenční číslo Objednávky,
    - očekávané datum dodání.
  8. Důsledky nesprávného nebo nečitelného vyplnění objednávkového formuláře nese Kupující.
  9. Objednávka se považuje za přijatou výhradně po jejím potvrzení Prodávajícím. Nepotvrzení Objednávky neznamená její přijetí k realizaci.
  10. Potvrzením přijetí Objednávky je potvrzení zaslané Prodávajícím Kupujícímu elektronicky (na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři) nebo v případě objednávek podaných prostřednictvím portálu b2b.mrcook.pl stav „V realizaci“. Zrušení podané Objednávky vyžaduje souhlas Prodávajícího vyjádřený alespoň v dokumentární formě.
  11. Objednávky zaslané Prodávajícímu mohou být odmítnuty, mimo jiné z důvodu prodlení Kupujícího s platbami, vyčerpaného úvěrového limitu, neuhrazených pohledávek nebo chybějících údajů nezbytných pro realizaci Objednávky.
  12. Kupní smlouvy uzavřené Prodávajícím s Kupujícími budou plněny za podmínky splnění závazků ze strany dodavatelů Prodávajícího. Pokud Prodávající neobdrží zboží od svého dodavatele včas, je povinen o tom Kupujícího informovat do 3 pracovních dnů ode dne, kdy se tuto skutečnost dozvěděl. Kupující může do 3 pracovních dnů od obdržení této informace vyjádřit souhlas se změnou termínu dodání. Prohlášení Kupujícího musí být učiněno písemně nebo elektronicky (prostřednictvím e-mailu) do 3 dnů od obdržení informace od Prodávajícího.
  13. Pokud Kupující ve výše uvedené lhůtě neudělí souhlas nebo neodešle prohlášení vyjadřující souhlas dle předchozího odstavce, může Prodávající od uzavřené smlouvy odstoupit. Oznámení o odstoupení může být Kupujícímu zasláno písemně nebo elektronicky (e-mailem) do 30 dnů od uplynutí lhůty pro zaslání prohlášení dle předchozího odstavce. Za den doručení oznámení se považuje den jeho odeslání e-mailem Prodávajícím.
  14. Zboží se prodává s etiketami v jazyce uvedeném na fotografii produktu u dané nabídky. Má-li Kupující sídlo mimo území Polska, je povinen ověřit právní požadavky na označování zboží v zemi určení. Prodávající může zajistit tisk etiket v jazyce dohodnutém s Kupujícím – v takovém případě je však nezbytné individuálně sjednat cenu produktu, termín realizace objednávky a náklady na návrh a vyhotovení etikety v cizím jazyce.
  15. Prodávající zpřístupňuje v systému b2b.mrcook.pl přihlášeným uživatelům nebo na žádost Kupujícího produktové specifikace. Tyto jsou založeny na kvalitativních dokumentech dodaných dodavateli Prodávajícího a/nebo laboratorních zkouškách (vlastních nebo dodavatelů Prodávajícího). Kupující je povinen samostatně vyhodnotit rizika týkající se pro něj podstatných parametrů (např. kontaminace alergeny, mikrobiologické požadavky apod.) s přihlédnutím k povaze a rozsahu své činnosti. Prodávající může na žádost zajistit kontrolní zkoušky před realizací Objednávky – v takovém případě je nezbytné individuálně sjednat cenu produktu, termín realizace a rozsah i náklady zkoušek. Pokud Prodávající již disponuje výsledky zkoušek pro daný produkt, může je Kupujícímu zpřístupnit.

III 

Cena a úhrada ceny

  1. Ceny zboží uvedené na portálu b2b.mrcook.pl nebo v nabídce společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o. jsou uvedeny jako ceny bez DPH a neobsahují daň z přidané hodnoty ve výši stanovené platnými právními předpisy. Ceny zboží rovněž nezahrnují náklady na dopravu ani na dodání, ledaže z textu příslušné nabídky výslovně vyplývá jinak.
  2. Ceny prezentované na portálu b2b.mrcook.pl jsou pro smluvní strany závazné teprve po potvrzení Objednávky Prodávajícím, jak je uvedeno v čl. § 5 bod II odst. 9 těchto VOP.
  3. Ceny zboží na portálu b2b.mrcook.pl mohou být prezentovány v následujících měnách: PLN, EUR nebo CZK. Kupující je povinen uhradit platbu v měně, v níž byla objednávka vystavena, na bankovní účet vedený v této měně, který určí Prodávající, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
  4. V případě, že u objednaného produktu není uvedena informace o jeho dostupnosti ve skladu Prodávajícího, může se cena změnit úměrně změně ceny ze strany dodavatele či dodavatelů Prodávajícího. Prodávající je povinen informovat Kupujícího o změně ceny do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky. Kupující může v takovém případě ve lhůtě 3 pracovních dnů ode dne obdržení informace o změně ceny učinit prohlášení o odstoupení od smlouvy. Po dobu projednávání změny ceny se příslušně prodlužuje termín realizace objednávky.
  5. Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu v případě zjevné chyby, která nastává tehdy, když je uvedená cena o více než 30 % nižší než obvyklá tržní cena totožného nebo obdobného produktu.

IV

Vydání zboží, jeho doprava a převzetí Kupujícím

  1. Vydání zboží se považuje za uskutečněné okamžikem převzetí zboží Kupujícím. Tento okamžik je považován za datum prodeje. Datum prodeje není totožné s okamžikem přechodu vlastnického práva ke zboží, který je upraven v čl. VII těchto VOP.
  2. Dodání zboží probíhá podle jedné ze dvou dodacích podmínek dle Incoterms 2020:
    - FCA (Free Carrier) nebo
    - DAP (Delivered At Place),
    dle volby Kupujícího, pokud není v nabídce výslovně uvedeno, že je dostupná pouze jedna z uvedených forem dodání.
  3. Místo dodání na území Polské republiky určuje Kupující při zadávání objednávky. Místo a náklady dodání do jiných států podléhají potvrzení ze strany Prodávajícího.
  4. Dopravou zboží se rozumí jeho přeprava do místa uvedeného Kupujícím v objednávce. Doprava nezahrnuje vykládku zboží. Náklady na vykládku nese Kupující, který je povinen zboží vyložit bez zbytečného prodlení.
  5. Není-li mezi stranami dohodnuto jinak, řídí se podmínky dodání těmito VOP. V rozsahu, který není VOP upraven, se použijí Mezinárodní obchodní podmínky (dále jen „Incoterms 2020“) a platné právní předpisy. Kupující je povinen v objednávce uvést osobu oprávněnou k převzetí zboží, včetně jejího jména, příjmení a kontaktního čísla (mobilního telefonu), a pokud je místem dodání jiné místo než sídlo Kupujícího, rovněž název subjektu a adresu dodání. Nesplní-li Kupující tuto povinnost a doručovací dokument je opatřen podpisem osoby, která zboží převzala, nemůže Kupující vůči společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o. uplatnit námitku, že zboží nebylo dodáno nebo že jej převzala neoprávněná osoba.
  6. Převzetí objednaného zboží potvrzuje Kupující nebo jím pověřená osoba podpisem na dodacím listu.
  7. Kupující nebo jím pověřená osoba jsou povinni při převzetí zboží provést jeho kontrolu. V případě výhrad Kupujícího k dodanému zboží, zejména při zjištění poškození, neúplnosti nebo nesouladu s objednávkou, je Kupující povinen při vykládce sepsat reklamační protokol, podepsaný zástupcem Kupujícího a přepravcem. Nesplní-li tuto povinnost, reklamace nebude uznána a Kupující ztrácí nároky z tohoto titulu.
  8. Pokud Kupující převzal zboží, aniž by s přepravcem zkontroloval jeho stav a množství, nebo pokud neuplatnil u přepravce výhrady ohledně druhu či rozsahu poškození, má se za to, že Kupující obdržel zboží ve stavu uvedeném v přepravním listu a v souladu s objednávkou. Uvedené ustanovení se použije obdobně i v případě, že Kupující přebírá zboží přímo ze skladu Prodávajícího.
  9. Okamžikem vydání zboží Kupujícímu přecházejí na něj veškeré užitky a břemena spojená s předmětem koupě, jakož i nebezpečí nahodilé ztráty či poškození zboží.
  10. V případě změny místa dodání ze strany Kupujícího po provedení nakládky, pokud je taková změna možná, je Kupující povinen uhradit veškeré náklady vzniklé v souvislosti se změnou místa dodání (včetně případných náhrad za prodloužení rezervace přepravního prostředku).

 V

Termín dodání

  1. Realizace Objednávek probíhá v pracovní dny v době od 8:00 do 15:00 hodin.
  2. Termín dodání uvedený v košíku se považuje za splněný, pokud bylo zboží ve sjednaném termínu odesláno Kupujícímu. Společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. nenese odpovědnost za opožděné doručení zboží Kupujícímu z příčin na straně dopravce nebo třetích osob. Produkty s dobou přípravy delší než 5 dnů jsou zajišťovány na objednávku a cena těchto produktů je potvrzována před akceptací Objednávky Prodávajícím.
  3. Ve zvlášť odůvodněných případech, včetně případu uvedeného v čl. § 5 bod II odst. 4 těchto Všeobecných obchodních podmínek, může být termín dodání zboží změněn. O této změně bude společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. neprodleně informovat Kupujícího e-mailem, písemně nebo telefonicky.
  4. V případě událostí vyšší moci, tj. mimořádných okolností, které znemožňují nebo podstatně ztěžují realizaci objednávky, se termín dodání prodlužuje o dobu trvání překážky.
  5. V případě povinnosti uhradit zálohu na realizaci objednávky se termín realizace počítá ode dne připsání zálohy na bankovní účet společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o.

VI

Platební podmínky

  1. Pokud se Smluvní strany nedohodly na jiném platebním termínu, platí zásada platby předem; v takovém případě bude realizace objednávky zahájena po připsání kupní ceny za zboží na bankovní účet Prodávajícího.
  2. Smluvní strany se mohou dohodnout na odložené splatnosti, pokud Kupující v rámci předchozí spolupráce uskutečnil alespoň tři objednávky formou platby předem.
  3. Prodávající je oprávněn z odůvodněných příčin odmítnout poskytnutí odloženého platebního termínu.
  4. Za objednávku lze zaplatit, podle volby Kupujícího:

    a) běžným bankovním převodem na účet Prodávajícího,

    b) v hotovosti nebo platební kartou na dobírku – pokud to dopravce umožňuje – při doručení zboží Kupujícímu,

    c) v hotovosti při osobním odběru v sídle Prodávajícího,

    d) prostřednictvím kódu BLIK při osobním odběru zboží v sídle Prodávajícího.

  5. Za den úhrady se považuje den připsání finančních prostředků na bankovní účet společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o.
  6. Pokud Kupující neuhradí platbu ve lhůtě uvedené na faktuře nebo daňovém dokladu, má společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. právo účtovat zákonné úroky z prodlení v maximální výši v souladu s čl. 481 § 21 polského občanského zákoníku.
  7. V případě, že Kupující neuhradí cenu za dodané zboží ve sjednaném termínu, může společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. pozastavit realizaci dalších objednávek nebo pokračování již probíhajících zakázek.
  8. V případě prodlení Kupujícího s platbou přesahujícím 30 dnů může společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. odstoupit od smlouvy bez stanovení dodatečné lhůty k plnění. Prohlášení o odstoupení může Prodávající učinit do 60 dnů od uplynutí třicetidenní lhůty prodlení. Po odstoupení od smlouvy je Kupující povinen na vlastní náklady vrátit Prodávajícímu přijaté zboží a nahradit veškerou škodu vzniklou Prodávajícímu v důsledku neplnění povinností Kupujícího, zejména škody způsobené poškozením či opotřebením zboží.
  9. Kupující nákupem v B2B Obchodě souhlasí s vystavováním a zasíláním elektronických faktur Prodávajícím. Kupující má právo tento souhlas kdykoli odvolat.

 

VII

Přechod vlastnického práva

  1. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího okamžikem úhrady platby ve prospěch společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o.
  2. Smlouva mezi stranami může stanovit odlišný okamžik přechodu vlastnického práva.

VIII

Pojištění pohledávek

Za účelem zajištění svých pohledávek vůči Kupujícímu může společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. tyto pohledávky pojistit. Kupující je v takovém případě povinen podrobit se prověřovacímu postupu pojišťovny.

 

IX

Reklamace

  1. V případě zjištění jakostního nesouladu dodaného zboží s objednávkou je Kupující povinen bezodkladně informovat společnost Mr Cook Corp. Sp. z o.o. o nezhodě písemně nebo e-mailem na adresu: sprzedaz@mrcook.pl, nejpozději však do 7 dnů ode dne převzetí zboží; jinak bude jakostní reklamace ponechána bez projednání a Kupující ztrácí veškerá práva z odpovědnosti za vady. Vyjde-li vada najevo po uplynutí 7 dnů od převzetí, je Kupující povinen oznámit její zjištění bezodkladně, nejpozději však do 3 dnů od jejího zjištění, a prokázat, že vadu nemohl zjistit, ačkoliv věc v čas a způsob obvyklý pro daný druh věci prohlédl; jinak ztrácí veškerá práva z odpovědnosti za vady. Reklamaci množství zboží je nutno uplatnit nejpozději při převzetí zboží.
  2. Reklamační oznámení musí obsahovat: DIČ/NIP Kupujícího, číslo a popis vady a/nebo fotodokumentaci a požadavek Kupujícího.
  3. Prodávající neodpovídá za vady, o nichž Kupující věděl v okamžiku podání objednávky, předložení nabídky nebo potvrzení přijetí objednávky.
  4. Kupující je povinen provést jakostní kontrolu zboží bezprostředně po jeho převzetí do skladu či jiného místa uskladnění.
  5. Reklamace musí být doložena příslušnými dokumenty a nároky Kupujícího vůči Prodávajícímu nemohou přesáhnout hodnotu reklamovaného zboží.
  6. Prodávající vyrozumí Kupujícího o způsobu vyřízení reklamace do 20 dnů ode dne jejího obdržení. Překročení této lhůty neznamená automatické uznání reklamace.
  7. Pokud Prodávající reklamaci akceptuje, je povinen dle své volby vadné zboží vyměnit nebo přiměřeně snížit cenu. Kupující není oprávněn uplatňovat další nároky, zejména nárok na náhradu ušlého zisku.
  8. Vyřízení reklamace podle odst. 7 vylučuje možnost požadovat po Prodávajícím další kompenzace, včetně náhrady škody.
  9. Podání reklamace neopravňuje Kupujícího pozastavit úhradu ceny za objednané zboží, a to ani zčásti.

X

Doložka mlčenlivosti

  1. Strany se zavazují zachovávat v přísné tajnosti veškeré důvěrné informace, tj. všechny informace, materiály a dokumenty poskytnuté písemně, ústně nebo v jiné formě kteroukoliv ze Stran v souvislosti se nebo při příležitosti uzavírání smlouvy, jakož i veškeré informace tvořící obchodní tajemství ve smyslu čl. 11 odst. 4 zákona ze dne 16. dubna 1993 o boji proti nekalé soutěži (Dz.U. 2003 č. 153, pol. 1503, ve znění pozdějších předpisů).
  2. Za důvěrné informace se nepovažují informace, které byly Stranami oficiálně zpřístupněny třetím osobám, jakož i informace, jejichž zpřístupnění je povinné podle platných právních předpisů.
  3. Strany se dále zavazují používat informace uvedené v odst. 1 výlučně za účelem plnění uzavřené smlouvy a uplatnění oprávněných nároků.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Zásady zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých Kupujícími v souvislosti s využíváním služeb nebo nákupem zboží od společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o. jako Prodávajícího upravuje Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies.
    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES JSOU DOSTUPNÉ ZDE.
  2. Bude-li kterékoliv ustanovení B2B řádu shledáno neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost či účinnost zbývajících ustanovení B2B řádu. Poskytovatel služeb vynaloží úsilí, aby neplatné nebo neúčinné ustanovení nahradil novým, právně bezvadným ustanovením.
  3. Rozhodným právem pro kupní smlouvy a smlouvy o poskytování bezplatných služeb je právo Polské republiky.
  4. Veškeré spory vyplývající z kupních smluv uzavřených mezi Stranami (včetně sporů po jejich ukončení, zániku nebo odstoupení), jakož i ze zadaných objednávek Kupujícího, které nevedly k uzavření smlouvy, bude rozhodovat obecný soud místně příslušný podle sídla společnosti Mr Cook Corp. Sp. z o.o.
  5. V otázkách neupravených tímto B2B řádem se použijí příslušná ustanovení polského práva.
  6. Tento B2B řád nabývá účinnosti dne 10. 11. 2024.
  7. Prodávající si vyhrazuje právo tento B2B řád změnit. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím k realizaci před dnem účinnosti nového znění B2B řádu se realizují podle znění B2B řádu, včetně VOP, platného ke dni podání objednávky Kupujícím. Změna B2B řádu nabývá účinnosti uplynutím 7 dnů ode dne jejího zveřejnění na webové stránce B2B Obchodu.